Was passiert, wenn wir zu unserer geplanten Startzeit zu spät kommen?

Wir verstehen, dass es zu Verspätungen kommen kann. Damit das Erlebnis für alle angenehm bleibt, empfehlen wir Ihnen, 15 Minuten vor der geplanten Startzeit einzutreffen. Wenn Sie zu spät kommen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen, ohne das Erlebnis anderer zu beeinträchtigen.

Was passiert, wenn es am Tag unserer Tour regnet?

Keine Sorge! Wir stellen Ihnen Regenhüllen und Ponchos zur Verfügung, damit Sie trocken bleiben. Unsere Touren finden bei Regen oder Sonnenschein statt, sodass Ihr Erlebnis ungestört verläuft.

Wie erhalte ich meine Buchungsbestätigung?

Nachdem Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Buchungsdetails und weiteren Anweisungen. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb weniger Stunden erhalten.

Kann ich für meine Buchung Sondervereinbarungen anfordern?

Ja, wir bemühen uns, Sonderwünsche wie Zugänglichkeitsanforderungen, Ernährungseinschränkungen oder andere spezielle Anforderungen zu erfüllen. Bitte erwähnen Sie Ihre Wünsche bei der Buchung oder kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
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